Prestation
Transport de marchandises et livraison volumineuse
Palettes, mobilier, électroménager, matériel professionnel et objets volumineux, livrés à Paris et en Île-de-France avec un camion de 27 m³.
Ce que nous prenons en charge
La demande la plus fréquente ressemble à cela : un canapé qui ne passe plus la porte, une machine à laver à livrer au troisième étage, quelques cartons et un sommier à déplacer d'un appartement à un autre. Le camion de 27 m³ règle ce type de situation en un seul voyage.
Nous transportons aussi des marchandises professionnelles : palettes, matériel de stand, mobilier de bureau, électroménager neuf ou d'occasion. Le principe reste le même : un volume décrit à l'avance, un prix fixé au devis.
Palettes et marchandises
Une palette standard se charge facilement dans la caisse, à condition de connaître son poids et ses dimensions. Pour plusieurs palettes, précisez s'il s'agit de palettes Europe ou de formats plus grands : cela change l'organisation du chargement.
Les livraisons vers les commerces, les bureaux et les zones d'activité se préparent avec l'adresse exacte, l'horaire souhaité et la présence éventuelle d'un quai. Un quai ou un monte-charge adapté réduit le temps de manutention.
Mobilier et électroménager
Les meubles sont calés et protégés pour le trajet. Un réfrigérateur, une machine à laver ou un lave-vaisselle se transportent debout ou couchés selon le modèle : indiquez l'appareil et ses dimensions, nous vous dirons comment le préparer.
Pour un meuble démonté, pensez à conserver la visserie dans un sachet fixé à un pan. C'est un détail, mais il évite de perdre une heure à l'arrivée.
Petits déménagements
Un studio ou un T2 complet tient dans le camion. Un petit déménagement n'est pas un déménagement au rabais : c'est le même soin, avec un volume plus faible et souvent une seule adresse de départ.
Si le volume dépasse 27 m³, nous vous le disons avant le devis et proposons deux passages plutôt qu'un chargement mal réparti.
Ce qui ne rentre pas, et ce qui bloque
Tous les objets ne passent pas, et toutes les adresses ne sont pas accessibles. Un objet plus long que la caisse, un volume supérieur à 27 m³ ou un accès que le camion ne peut pas atteindre font partie des limites à vérifier avant de valider la date.
- Un objet plus long que la longueur utile de la caisse.
- Un chargement qui dépasse le volume disponible en une fois.
- Une rue ou une cour dans laquelle le camion ne peut pas entrer.
- Un étage sans ascenseur avec un objet hors gabarit.
Ces situations ne sont pas des refus : ce sont des points à traiter au devis, pas le jour du chargement.
Questions fréquentes
Ce que les clients demandent avant de réserver
Quel volume puis-je faire transporter ?
Le camion offre 27 m³ de volume utile. C'est adapté à un studio, à un T2, à plusieurs palettes ou à un lot de mobilier et de cartons. Si le chargement dépasse ce volume, nous le signalons avant le devis et étudions une solution en deux passages.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Le plus tôt est le mieux, en particulier en fin de mois et en été. Une demande reçoit une réponse sous {{DELAI_REPONSE}} ; la date est confirmée au moment du devis.
Le chargement et le déchargement sont-ils inclus ?
Ils peuvent l'être. Précisez-le dans la demande : l'aide au chargement et au déchargement est chiffrée séparément, selon le volume, l'étage et la présence d'un ascenseur.
Et si l'accès est difficile ?
Étage sans ascenseur, rue étroite, cour intérieure, stationnement interdit : signalez-le. Ces éléments changent le temps de manutention et parfois le véhicule nécessaire. Mieux vaut le savoir avant le jour J.
Les marchandises sont-elles assurées ?
Chaque transport est couvert par une assurance marchandises. Les garanties et les plafonds applicables sont indiqués sur le devis : {{ASSURANCE}}.
Comment se règle la prestation ?
Le prix est fixé au devis, avant le transport. Les modalités de paiement sont précisées à ce moment-là, sans surprise à la livraison.
Puis-je suivre la livraison ?
Vous êtes informé du créneau de passage avant le chargement et prévenu en cas d'imprévu sur la route. Pour une livraison à plusieurs adresses, l'ordre de passage est fixé au devis.
Un volume à déplacer ?
Décrivez le chargement, les adresses et la date. Nous revenons vers vous sous {{DELAI_REPONSE}} avec un prix ferme, sans engagement.